Nichts ist beständiger als der Wandel – Hürden überwinden
Während in große Unternehmen sich seit langem etabliert hat, Berater zur Unterstützung von Veränderung einzusetzen, ist dies in kleinen und mittleren Unternehmen eher noch die Ausnahme.
Mach große Unternehmen dies nun „falsch“ oder gibt es systematische Gründe, warum „Beratung“ bei KMU schwierig ist. Folgende speziellen Eigenheiten sind zu berücksichtigen.
Inhaber = Geschäftsführer
In KMU sind oftmals die Inhaber auch Geschäftsführer. Das führt zu einer größeren Orientierung an der Individualität der Person, was Standardberatungskonzepten eher entgegensteht.
Zeit
Je kleiner das Unternehmen, desto mehr operative Aufgaben haben Geschäftsleitung und Führungskräfte. Das Tagesgeschäft begrenzt die Möglichkeit, sich um die Entwicklung des Unternehmens zu kümmern.
Bewusstsein
In KMU mit einer hohen operativen Priorität fehlt häufig das Bewusstsein für die Notwendigkeit für die Entwicklung des Unternehmen (Arbeiten am Unternehmen statt im Unternehmen). Notwendigkeit von Veränderung taucht meist über akute Probleme auf, die dann mit hohem Zusatzaufwand „nebenher“ bewältigt werden (müssten).
Managementwissen
Die Kompetenz und Expertise der Führungskräfte liegt stark in den unternehmenseigenen Produkten / Produktion und Diesnstleistungen. Führungs- und Managementausbildung ist eine Sache von „learing by doing“. Es fehlt häufig an speziellem „Managementwissen“.
Managementsysteme
Durchgängige Managementsysteme bezüglich Analyse und Planung (Strategie) / Controlling sind selten.
Geld / Kosten
KMU schrecken vor den Kosten zurück.
Beraterhonorare von 1.000 – 2.000 EUR / Tag oder mehr stehen in keinem Verhältnis zu den sonstigen finanziell „normalen“ Größen. Dazu kommt, dass in manchen Fällen schlichtweg die finanziellen Ressourcen fehlen, um ein Beratungsprojekt auszustatten. Über die fehlenden Managementsysteme besteht wenig Einblick in die reale Höhe von Kosten durch dauerhafte Probleme und verpasste Chancen, an denen die Kosten für Beratung gemessen werden könnten. (Fragen Sie uns nach den Fördermöglichkeiten für KMU-Beratung!)
Berührungsängste
Berater sine eine Spezies mit schlechtem Ruf und hoher Expertise – in einigen Bereichen. Was soll man damit wirklich anfangen? Einen Berater oder gar mehrere einzusetzen ist potenziell eine persönliche Überforderung. „Das endet damit, dass viel Geld für wenig Nutzen ausgegeben wird.“
Planungssicherheit
Ein hohes Plus in KMU ist deren Flexibiltität. Entwicklungsprojekte brauchen jedoch Zeit und eine gewisse Konstanz und aktive Planung. KMU sind häufiger von den aktuellen Anforderungen getrieben.
Vergleichbarkeit
Während größere Firmen Benchmarks mit ähnlichen Firmen und Wettbewerbern durchführen, um Informationen für Verbesserungspotzenziel zu bekommen, kennen KMU oft nur sich selbst. Damit fehlt eine wichtige Refernz für Veränderungsmöglichkeiten.
Die Dinge im Griff haben
In KMU ist eine Strategie der Führungskräfte oft „hohe Kontrolle“, d.h., wenig zu delegieren und die wichtigen Dinge selber zu machen. Fehlende Delegation führt zu Ressourcenengpässen. Veränderung bringt immer Unsicherheit mit sich.